Chaque vendeur expédie ses propres produits. L'argent va directement au vendeur — par paiement à la livraison ou par virement avec code QR IPS.
Processus de commande
De la commande à votre porte
Vous commandezLa commande arrive chez le vendeur, et vous recevez une confirmation par e-mail.
Le vendeur accepteAu plus tard dans les 48 heures. Ce n'est qu'alors qu'il voit vos informations de livraison.
Il envoieVous recevez un numéro de suivi et un lien « Suivre l'envoi ».
Il arrivePar coursier ou transport du vendeur pour les meubles volumineux.
Vous confirmezEn un clic, vous signalez que c'est arrivé — c'est ainsi que nous protégeons les vendeurs fiables.
Livraison
Comment la marchandise arrive
Expédié par le vendeur
Les showrooms, ateliers et fabricants de toute la Serbie expédient eux-mêmes — par service de messagerie ou par leur propre transport, avec installation si spécifié.
Délai de livraison
Indiqué sur la page du produit et dans la boutique du vendeur. Les meubles sur mesure ont un délai plus long, spécifié avec le produit.
Frais de livraison
Vous les voyez dans le panier avant de confirmer, séparément pour chaque vendeur. Certains offrent la livraison gratuite au-delà d'un certain montant.
Plusieurs vendeurs
Les produits de différents vendeurs arrivent dans des envois séparés, chacun avec son propre numéro de suivi.
Paiement
Payez comme il vous convient
L'argent des produits va directement au vendeur ; furnituria.co ne facture pas les produits.
Contre remboursement
Vous payez au coursier à la livraison, chez les vendeurs qui proposent le paiement à la livraison.
Paiement avec code QR IPS
Après la commande, vous recevez les informations de paiement et le code QR. Dans l'application bancaire, choisissez « IPS scan » — le compte est rempli et l'argent arrive immédiatement. Le vendeur expédie la marchandise dès réception du paiement.
Acheter chez le vendeur
Pour les produits avec le bouton « Acheter chez le vendeur », vous achetez sur le site du vendeur, avec les options de paiement qu'il propose — y compris les cartes et les versements.
Vous avez une question sur votre commande ? Écrivez à podrska@furnituria.co — nous répondons les jours ouvrables. Pour les retours et réclamations, consultez Retours et réclamations.
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