{"id":769,"date":"2026-10-05T14:45:27","date_gmt":"2026-10-05T12:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/furnituria.co\/uputstvo-za-kupce\/"},"modified":"2026-10-16T12:11:48","modified_gmt":"2026-10-16T10:11:48","slug":"uputstvo-za-kupce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/upute-za-kupce\/","title":{"rendered":"Uputstvo za kupce"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"ifu-i-section\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-head\"><span class=\"ifu-i-kicker\">Sadr\u017eaj<\/span><h2>\u0160ta je u uputstvu<\/h2><p>Sve \u0161to kao kupac mo\u017ee\u0161 na furnituria.co \u2014 od tra\u017eenja name\u0161taja do porud\u017ebine i reklamacije. Slike su iz pravog sajta; klikni na sliku da je otvori\u0161 u punoj veli\u010dini.<\/p><\/div>\n<ol class=\"ifu-i-toc\">\n<li><a href=\"#trazenje\">Prona\u0111i name\u0161taj<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#soba\">Staje u moju sobu<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proizvod\">Strana proizvoda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#prolaz\">Da li staje i da li prolazi do sobe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#po-meri\">Po meri i kompleti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#proba\">Proba u tvojoj sobi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#raspored\">Raspored sobe<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zahtev\">Zahtev za ponudu (po meri)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#asistent\">Asistent \u201ePitaj nas\u201c<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#poredjenje\">Lista \u017eelja i pore\u0111enje<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#korpa\">Korpa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#placanje\">Pla\u0107anje<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#porudzbina\">Posle porud\u017ebine<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#nalog\">Moje probe i \u201ePitaj uku\u0107ane\u201c<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#projekti\">Moji projekti \u2014 soba sa bud\u017eetom<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#povracaj\">Odustanak i reklamacija<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#telefon\">Na telefonu, kao aplikacija<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pitanja\">\u010cesta pitanja<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-head\"><span class=\"ifu-i-kicker\">Ukratko<\/span><h2>Kako kupovina radi<\/h2><p>Kupuje\u0161 direktno od salona, radionica i proizvo\u0111a\u010da. Platforma ih povezuje sa tobom, a ugovor o kupovini ima\u0161 sa prodavcem.<\/p><\/div>\n<ol class=\"ifu-i-timeline\">\n<li><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--search\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"11\" cy=\"11\" r=\"7\"\/><path d=\"M20 20l-3.5-3.5\"\/><\/svg><\/span><strong>Izaberi<\/strong><small>Pretraga, filteri i \u201eStaje u moju sobu\u201c.<\/small><\/li>\n<li><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--camera\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M4 8h3l2-3h6l2 3h3v11H4z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"13\" r=\"3.5\"\/><\/svg><\/span><strong>Probaj<\/strong><small>Vidi komad u svojoj sobi pre kupovine.<\/small><\/li>\n<li><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--bag\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 8h14l-1.2 12H6.2z\"\/><path d=\"M9 8V6a3 3 0 0 1 6 0v2\"\/><\/svg><\/span><strong>Poru\u010di<\/strong><small>Korpa po prodavcima, pla\u0107anje pouze\u0107em ili uplatom.<\/small><\/li>\n<li><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--truck\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 6h11v10H3zM14 9h4l3 3v4h-7\"\/><circle cx=\"7\" cy=\"17.5\" r=\"1.8\"\/><circle cx=\"17\" cy=\"17.5\" r=\"1.8\"\/><\/svg><\/span><strong>Primi<\/strong><small>Prodavac prihvata za 48 sati i \u0161alje sa brojem po\u0161iljke.<\/small><\/li>\n<li><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--check\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M5 12.5l4.5 4.5L19 7.5\"\/><\/svg><\/span><strong>Potvrdi<\/strong><small>Jednim klikom javi\u0161 da je stiglo i oceni\u0161 prodavca.<\/small><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"trazenje\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>1<\/b>Prona\u0111i name\u0161taj<\/h3>\n<p>U <a href=\"\/prodavnica\/\">Prodavnici<\/a> je sva ponuda, po kategorijama: sofe i garniture, fotelje, stolovi, kreveti, ormari, rasveta, tepisi, podovi, zidovi, kupatilo i dekoracija.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pretraga<\/strong> gore na svakoj strani prikazuje predloge dok kuca\u0161 i razume re\u010di bez kva\u010dica i po\u010detke re\u010di (\u201eplocice\u201c na\u0111e \u201ePlo\u010dice\u201c, \u201esto hra\u201c na\u0111e \u201eSto Hrast\u201c).<\/li>\n<li><strong>Filteri<\/strong> levo: kategorija, \u201eProba u sobi\u201c (samo proizvodi koje mo\u017ee\u0161 da vidi\u0161 u svojoj sobi), \u201eNa akciji\u201c, \u201eNa stanju\u201c, \u201eStaje u moju sobu\u201c, cena, boja, materijal, broj sedi\u0161ta, \u0161irina, veli\u010dina i prodavac.<\/li>\n<li><strong>Sortiranje<\/strong> gore desno: po popularnosti, oceni, ceni ili najnovije.<\/li>\n<li>Na kartici proizvoda: <strong>srce<\/strong> ga stavlja na listu \u017eelja, a \u201eU korpu i probaj u sobi\u201c stavlja proizvod u korpu i otvara probu (kod proizvoda sa bojama i merama \u201eIzaberi i probaj\u201c vodi na izbor boje\/mere).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Prodavnica: kategorije i filteri levo, proizvodi desno\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k01-prodavnica-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Prodavnica: kategorije i filteri levo, proizvodi desno<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"soba\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3><b>2<\/b>Staje u moju sobu<\/h3>\n<p>U filterima upi\u0161i <strong>du\u017einu i \u0161irinu sobe<\/strong> (npr. 4 i 3,5 m). Prodavnica poka\u017ee samo komade koji u nju staju \u2014 uz dovoljno mesta za prolaz, stolice oko stola i otvaranje ormara.<\/p>\n<ul>\n<li>Na vrhu liste stoji oznaka sobe (\u201eStaje u sobu 4 \u00d7 3,5 m\u201c); klikom na \u00d7 je uklanja\u0161.<\/li>\n<li>Ra\u010dunamo sa stvarnim merama sklopljenog proizvoda koje upisuje prodavac.<\/li>\n<li>Link \u201eSlo\u017ei raspored sobe \u2192\u201c odmah otvara <a href=\"#raspored\">Raspored sobe<\/a> sa tim merama.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ifu-i-note\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--info\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"9\"\/><path d=\"M12 11v6M12 7.5v.5\"\/><\/svg><\/span><p>Izmeri pod od zida do zida i zabele\u017ei gde su vrata, prozori i radijatori. Ako ne zna\u0161 ta\u010dno, napi\u0161i mere asistentu \u2014 predlo\u017ei\u0107e \u0161ta staje.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Filter \u201eStaje u moju sobu\u201c: soba 4 \u00d7 3,5 m\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k02-soba-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Filter \u201eStaje u moju sobu\u201c: soba 4 \u00d7 3,5 m<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"proizvod\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>3<\/b>Strana proizvoda<\/h3>\n<p>Sve o komadu na jednom mestu:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cena i varijante<\/strong> \u2014 boja, tkanina ili dimenzija menjaju cenu i sliku odmah.<\/li>\n<li><strong>Dodaj u korpu i probaj u svojoj sobi<\/strong> \u2014 proizvod ide u korpu i otvara se proba u tvojoj sobi (vi\u0161e u delu <a href=\"#proba\">Proba<\/a>).<\/li>\n<li><strong>Sa\u010duvaj<\/strong> (lista \u017eelja), <strong>Uporedi<\/strong> i <strong>U raspored sobe<\/strong> \u2014 dugmad ispod naziva.<\/li>\n<li><strong>Mere<\/strong> i provere \u201eDa li staje kod tebe?\u201c i \u201eDa li prolazi do sobe?\u201c.<\/li>\n<li><strong>Usluge prodavca<\/strong> \u2014 monta\u017ea, uno\u0161enje u stan ili odno\u0161enje starog name\u0161taja: \u0161tiklira\u0161 pre \u201eDodaj u korpu\u201c i odmah vidi\u0161 cenu po komadu; usluga ide u porud\u017ebinu i obavlja je prodavac uz isporuku.<\/li>\n<li><strong>Poru\u010di uzorak<\/strong> (pod \u201eDruge opcije kupovine\u201c) \u2014 kod proizvoda za koje prodavac \u0161alje uzorke tkanine ili materijala (kod varijanti: izabrane boje). Uzorak ide u korpu za cenu uzorka ili besplatno, bez tro\u0161kova dostave; prodavac ga \u0161alje po\u0161tom. Najvi\u0161e 5 uzoraka u korpi.<\/li>\n<li><strong>Pitanja i odgovori<\/strong> \u2014 pitaj prodavca bilo \u0161ta o proizvodu (ime nije obavezno, mejl se ne prikazuje). Odgovor sti\u017ee mejlom i objavljuje se na proizvodu, pa ga vide i drugi kupci; asistent \u201ePitaj nas\u201c na strani proizvoda tako\u0111e koristi te odgovore.<\/li>\n<li><strong>Outlet: izlo\u017eeni komad<\/strong> \u2014 kod nekih proizvoda prodavac prodaje i komad koji je bio izlo\u017een u salonu, po ni\u017eoj ceni, sa opisom stanja (pod \u201eDruge opcije kupovine\u201c \u2192 \u201eKupi izlo\u017eeni komad\u201c). Svi izlo\u0161ci su na strani <a href=\"\/outlet\/\">Outlet<\/a>; ako je proizvod na tvojoj listi \u017eelja, javljamo ti kad se pojavi izlo\u017eak.<\/li>\n<li><strong>Kontaktiraj prodavca<\/strong> \u2014 na jednom mestu: video poziv i poruka preko WhatsApp-a, \u201eZaka\u017ei posetu\u201c salonu (proizvod sa oznakom \u201eMo\u017ee da se vidi u salonu\u201c pogleda\u0161 u\u017eivo) i pitanje na sajtu.<\/li>\n<li><strong>Prodaje i isporu\u010duje<\/strong> \u2014 odmah ispod cene: ko je prodavac, oznaka \u201eVerifikovan\u201c, rok i cena dostave.<\/li>\n<li>Kad proizvoda nema, \u201e<strong>Javi mi kad stigne<\/strong>\u201c ti \u0161alje mejl \u010dim se vrati na stanje.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Strana proizvoda: cena, proba u sobi, provere mera i prodavac\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k03-proizvod-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Strana proizvoda: cena, proba u sobi, provere mera i prodavac<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"prolaz\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3><b>4<\/b>Da li staje i da li prolazi do sobe<\/h3>\n<p>Dve provere ispod dugmeta \u201eDodaj u korpu\u201c:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Da li staje kod tebe?<\/strong> \u2014 upi\u0161i slobodnu \u0161irinu zida ili ni\u0161e (i dubinu do prolaza). Odmah vidi\u0161 da li komad staje i koliko ostaje sa strane.<\/li>\n<li><strong>Da li prolazi do sobe?<\/strong> \u2014 upi\u0161i \u0161irinu vrata i hodnika, visinu plafona, a po potrebi lift ili stepeni\u0161te. Proveravamo <strong>mere pakovanja<\/strong>: prolaz kroz vrata, skretanje iz hodnika u sobu, lift i podest. Prazno polje zna\u010di uobi\u010dajenu meru.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ako paket ne prolazi u jednom komadu, pitaj prodavca da li se noge ili naslon skidaju i da li sti\u017ee rasklopljeno \u2014 pre porud\u017ebine, ne posle. Ako prodavac nudi uno\u0161enje i monta\u017eu, \u0161tikliraj ih kao uslugu uz proizvod.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Provere \u201eDa li staje kod tebe?\u201c i \u201eDa li prolazi do sobe?\u201c\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k04-prolaz-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Provere \u201eDa li staje kod tebe?\u201c i \u201eDa li prolazi do sobe?\u201c<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"po-meri\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>5<\/b>Name\u0161taj po meri i kompleti<\/h3>\n<p>Kod proizvoda sa oznakom <strong>\u201ePo meri \u2014 izaberi \u0161irinu\u201c<\/strong> bira\u0161 \u0161irinu kliza\u010dem i odmah vidi\u0161 cenu. Mo\u017ee\u0161 i da upi\u0161e\u0161 du\u017einu svog zida \u2014 dobije\u0161 najve\u0107u \u0161irinu koja staje sa prostorom sa strane.<\/p>\n<ul>\n<li>Izabrana \u0161irina ide u korpu i porud\u017ebinu (\u201epo meri: 245 cm\u201c), a proba u sobi crta komad ba\u0161 u toj \u0161irini.<\/li>\n<li>Dodatni rok izrade pi\u0161e uz izbor.<\/li>\n<li>Proizvod ra\u0111en po tvojoj meri ne mo\u017ee da se vrati u roku za odustanak \u2014 reklamacija va\u017ei kao i za sve ostalo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kompleti<\/strong>: neki prodavci spajaju komade (npr. sofa, dve fotelje i klub sto) sa popustom. Komplet vidi\u0161 na strani proizvoda \u2014 \u201eDodaj komplet u korpu\u201c ubaci sve odjednom, a \u201eSlo\u017ei u raspored sobe\u201c ih postavi u tvoj tlocrt. Popust se ra\u010duna sam kad je u korpi ceo komplet.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Po meri: izbor \u0161irine sa cenom u\u017eivo\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k05-po-meri-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Po meri: izbor \u0161irine sa cenom u\u017eivo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"proba\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3><b>6<\/b>Proba u tvojoj sobi<\/h3>\n<p>Dodirni <strong>\u201eDodaj u korpu i probaj u svojoj sobi\u201c<\/strong> (kod boja i mera prvo izaberi boju\/meru), slikaj prostor (ili izaberi fotografiju), i za pola minuta vidi\u0161 izabrani komad u svojoj sobi \u2014 u razmeri, sa svetlom i senkama. Proizvod pri tom ide u korpu: proba je za proizvode iz korpe (kod boja i mera prvo izaberi varijantu i dodaj je u korpu). Bez aplikacije.<\/p>\n<ul>\n<li>Proba\u0161 i boje, tkanine i dimenzije bez novog slikanja; za pod i zid bira\u0161 povr\u0161inu.<\/li>\n<li>Besplatno: 1 proba dnevno za svakoga; slede\u0107e omogu\u0107avaju prodavci \u2014 prijavljenim kupcima sa potvr\u0111enim mejlom (isti proizvod do 3 puta nedeljno).<\/li>\n<li>Rezultat <strong>sa\u010duvaj<\/strong> u \u201eMoje probe\u201c, preuzmi ili po\u0161alji uku\u0107anima.<\/li>\n<li>Posle probe mo\u017ee\u0161 da uklju\u010di\u0161 \u201e<strong>Javi mi mejlom ako prodavac ponudi popust<\/strong>\u201c \u2014 ako prodavac po\u0161alje ponudu, dobija\u0161 li\u010dni kod samo za taj proizvod.<\/li>\n<li>Ikonica <strong>\u201eProba\u201c<\/strong> u zaglavlju (na telefonu srednji tab Proba) postavi sve iz korpe u jednu sliku.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"ifu-i-note\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--shield\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 3l8 3v6c0 4.5-3.4 8-8 9-4.6-1-8-4.5-8-9V6z\"\/><path d=\"M8.5 12l2.5 2.5 4.5-5\"\/><\/svg><\/span><p>Fotografija slu\u017ei samo za probu i bri\u0161e se sa servera najkasnije posle 24 sati. Prodavci je ne vide. Sa\u010duvanu probu vidi\u0161 samo ti. Vi\u0161e na strani <a href=\"\/kako-radi-proba\/\">Kako radi proba<\/a>.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Proba u sobi: slikaj prostor ili izaberi fotografiju\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k06-proba-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Proba u sobi: slikaj prostor ili izaberi fotografiju<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"raspored\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>7<\/b>Raspored sobe<\/h3>\n<p><a href=\"\/raspored\/\">Raspored sobe<\/a> je tlocrt tvoje sobe u kome sla\u017ee\u0161 name\u0161taj pre kupovine.<\/p>\n<ul>\n<li>Upi\u0161i du\u017einu i \u0161irinu sobe \u2014 ili dodirni \u201e<strong>Izmeri sa fotografije sobe<\/strong>\u201c: sistem proceni mere, vrata i prozore, a ti ih proveri\u0161. Fotografija se posle merenja bri\u0161e.<\/li>\n<li>Dodaj vrata i prozore, pa name\u0161taj: iz ponude (dugme \u201eU raspored sobe\u201c na proizvodu, lista \u017eelja, pore\u0111enje) ili uobi\u010dajene veli\u010dine.<\/li>\n<li>Komade prevla\u010di\u0161 i okre\u0107e\u0161 prstom ili mi\u0161em. Provera odmah ka\u017ee da li ostaje prolaz, ima li mesta za stolice, zaklanja li ne\u0161to vrata i koliko poda zauzima name\u0161taj.<\/li>\n<li>Desno su proizvodi iz ponude sa ukupnom cenom i \u201e<strong>Dodaj sve u korpu<\/strong>\u201c \u2014 i kad su od vi\u0161e prodavaca.<\/li>\n<li>\u201ePodeli raspored\u201c daje link koji mo\u017ee\u0161 da po\u0161alje\u0161 nekome.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"750\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-1024x750.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Raspored sobe: tlocrt sa name\u0161tajem iz ponude i proverom prolaza\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-300x220.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-768x562.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-640x469.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-600x439.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-1000x732.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k07-raspored-hr-150x110.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Raspored sobe: tlocrt sa name\u0161tajem iz ponude i proverom prolaza<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\" id=\"zahtev\">\n<div>\n<h3>Zahtev za ponudu \u2014 soba ili kuhinja po meri<\/h3>\n<p>Za kuhinju, ugradni orman ili celu sobu po meri ne mora\u0161 da obilazi\u0161 salone: po\u0161alji jedan <a href=\"\/zahtev-za-ponudu\/\">zahtev za ponudu<\/a>, a ponude sti\u017eu tebi.<\/p>\n<ul>\n<li>Izaberi \u0161ta oprema\u0161, upi\u0161i mere sobe, bud\u017eet (nije obavezno), kada ti treba, grad i opis. Iz Rasporeda sobe dugme <strong>\u201eZatra\u017ei ponudu za ovu sobu\u201c<\/strong> prenosi mere i tlocrt sa vratima i prozorima.<\/li>\n<li>Zahtev vide samo saloni i radionice koji prave takav name\u0161taj \u2014 <strong>bez tvog kontakta<\/strong>. Bez naloga prvo potvrdi\u0161 adresu iz mejla.<\/li>\n<li>Ponude (cena, rok izrade, \u0161ta je uklju\u010deno, do kada va\u017ei) sti\u017eu mejlom i na stranu zahteva, gde ih poredi\u0161. Prijavljen, sve zahteve vidi\u0161 u Moj nalog \u2192 Zahtevi za ponudu.<\/li>\n<li><strong>\u201ePrihvati i plati\u201c<\/strong> stavlja ponudu u korpu kao proizvod tog prodavca \u2014 pla\u0107a\u0161 i dobija\u0161 porud\u017ebinu kao za sve ostalo; dostava se ra\u010duna po cenovniku prodavca. Ostali prodavci dobijaju obave\u0161tenje da je izabrana druga ponuda.<\/li>\n<li>Zahtev va\u017ei 30 dana; mo\u017ee\u0161 ga zatvoriti i ranije.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"asistent\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3><b>8<\/b>Asistent \u201ePitaj nas\u201c<\/h3>\n<p>Dugme <strong>\u201ePitaj nas\u201c<\/strong> dole desno (na telefonu: ikonica obla\u010di\u0107a u zaglavlju, gore desno) otvara asistenta. Pitaj ga bilo \u0161ta o kupovini \u2014 dostava, pla\u0107anje, povra\u0107aj, proba, porud\u017ebina \u2014 i dobija\u0161 odgovor odmah, sa linkom na stranu gde pi\u0161e vi\u0161e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Savetnik za sobu<\/strong>: napi\u0161i koju sobu oprema\u0161 i kolika je (\u201ednevna soba 4 x 3,5 m, tra\u017eim sofu\u201c). Dobija\u0161 najve\u0107e mere koje staju i proizvode iz ponude koji odgovaraju.<\/li>\n<li>Dugmad ispod odgovora vode dalje: bud\u017eet, druga vrsta komada, \u201eSlo\u017ei ovu sobu i dodaj sve u korpu\u201c.<\/li>\n<li>Asistent radi na jeziku sajta i ne tra\u017ei tvoje li\u010dne podatke.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Asistent predla\u017ee sofe koje staju u sobu 4 \u00d7 3,5 m\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k08-asistent-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Asistent predla\u017ee sofe koje staju u sobu 4 \u00d7 3,5 m<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"poredjenje\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>9<\/b>Lista \u017eelja i pore\u0111enje<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Lista \u017eelja<\/strong> (srce): bez naloga se \u010duva u pregleda\u010du, sa nalogom u nalogu \u2014 pri prijavi se spoje. Kad proizvod sa liste pojeftini 5 % ili vi\u0161e, ili se vrati na stanje, javljamo ti mejlom.<\/li>\n<li><strong>Uporedi<\/strong> do 4 proizvoda jedan pored drugog: cena, prodavac, mere, boja, materijal, zalihe, proba u sobi, ocena i dostava. \u201eSamo razlike\u201c sakrije redove koji su isti.<\/li>\n<li>Pore\u0111enje mo\u017ee\u0161 da po\u0161alje\u0161 linkom (\u201ePo\u0161alji\u201c), a proizvode iz pore\u0111enja i liste \u017eelja da doda\u0161 u raspored sobe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Pore\u0111enje proizvoda\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k09-uporedi-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Pore\u0111enje proizvoda<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"korpa\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3><b>10<\/b>Korpa<\/h3>\n<p>Korpa je podeljena <strong>po prodavcima<\/strong>: za svakog vidi\u0161 ko prodaje, cenu i rok dostave i me\u0111uzbir. Proizvodi razli\u010ditih prodavaca sti\u017eu u odvojenim po\u0161iljkama.<\/p>\n<ul>\n<li>Koli\u010dinu menja\u0161 sa \u2212 i +, a \u00d7 uklanja proizvod \u2014 zbir se osve\u017ei odmah.<\/li>\n<li>\u201eIma\u0161 kupon?\u201c \u2014 upi\u0161i kod (npr. li\u010dni kod iz ponude posle probe).<\/li>\n<li>Popust za komplet se vidi uz svaku stavku kompleta.<\/li>\n<li><strong>Dostava sa uno\u0161enjem<\/strong>: kod nekih prodavaca uz njihovu dostavu bira\u0161 i dostavu partnera platforme \u2014 dve osobe donose i unose name\u0161taj, po ceni i roku koje vidi\u0161 u korpi.<\/li>\n<li><strong>Iz druge zemlje<\/strong>: kupuje\u0161 od prodavaca iz svoje zemlje; proizvod prodavca iz druge zemlje vidi\u0161 samo kad on \u0161alje i kod tebe \u2014 na strani proizvoda tada pi\u0161e odakle se \u0161alje, cena i rok dostave.<\/li>\n<li>Desno je pregled: me\u0111uzbir, dostava i ukupno. Na telefonu su ukupno i \u201eNa pla\u0107anje\u201c uvek pri dnu ekrana.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Korpa: proizvodi grupisani po prodavcu, sa dostavom i me\u0111uzbirom\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k10-korpa-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Korpa: proizvodi grupisani po prodavcu, sa dostavom i me\u0111uzbirom<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"placanje\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>11<\/b>Pla\u0107anje<\/h3>\n<p>Iznad forme su <strong>podaci prodavca<\/strong> \u2014 pun naziv firme, adresa, mati\u010dni i poreski broj, telefon i mejl \u2014 jer ugovor zaklju\u010duje\u0161 sa njim. Zatim pet kratkih koraka:<\/p>\n<ol>\n<li>Kontakt (mejl za potvrdu porud\u017ebine).<\/li>\n<li>Adresa za dostavu (ra\u010dun na istu adresu ili drugu).<\/li>\n<li>Na\u010din dostave za svakog prodavca.<\/li>\n<li>Na\u010din pla\u0107anja: <strong>pouze\u0107em<\/strong> (pla\u0107a\u0161 kuriru) ili <strong>uplatom na ra\u010dun prodavca<\/strong> \u2014 u Srbiji i preko IPS QR koda iz aplikacije banke.<\/li>\n<li>Prihvatanje uslova, pa dugme za potvrdu porud\u017ebine.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nalog nije obavezan: mo\u017ee\u0161 da poru\u010di\u0161 i kao gost, sve sti\u017ee mejlom. Novac za proizvode ide direktno prodavcu \u2014 platforma ga ne napla\u0107uje.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"750\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-1024x750.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Pla\u0107anje: numerisani koraci levo, pregled porud\u017ebine desno\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-300x220.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-768x562.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-640x469.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-600x439.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-1000x732.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k11-placanje-hr-150x110.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Pla\u0107anje: numerisani koraci levo, pregled porud\u017ebine desno<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"porudzbina\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3><b>12<\/b>Posle porud\u017ebine<\/h3>\n<ul>\n<li>Odmah dobija\u0161 <strong>potvrdu mejlom<\/strong>, a prodavac obave\u0161tenje.<\/li>\n<li>Prodavac porud\u017ebinu <strong>prihvata najkasnije za 48 sati<\/strong> \u2014 tek tada vidi tvoje podatke za dostavu.<\/li>\n<li>Kad po\u0161alje, dobija\u0161 <strong>broj po\u0161iljke<\/strong> i link \u201ePrati po\u0161iljku\u201c.<\/li>\n<li>Na strani potvrde porud\u017ebine pi\u0161e <strong>\u201e\u0160ta sledi\u201c<\/strong> \u2014 \u010detiri koraka, od potvrde prodavca do prijema.<\/li>\n<li>Status svih porud\u017ebina je na vrhu naloga i u <a href=\"\/moj-nalog\/orders\/\">Moj nalog \u2192 Porud\u017ebine<\/a>: za svakog prodavca koraci <strong>Naru\u010deno \u2192 Prodavac potvrdio \u2192 Poslato \u2192 Stiglo<\/strong>, sa brojem po\u0161iljke. Ako si uklju\u010dio obave\u0161tenja na telefonu, status sti\u017ee i tamo.<\/li>\n<li>Kad roba stigne, u porud\u017ebini klikni <strong>\u201eStiglo je\u201c<\/strong> (ili \u201eNije stiglo\u201c) \u2014 isto dugme sti\u017ee i mejlom. Tako \u010duvamo pouzdane prodavce.<\/li>\n<li>Ostavi <strong>recenziju<\/strong>: uz nju mo\u017ee\u0161 da doda\u0161 do 3 fotografije ili sliku iz svoje sa\u010duvane probe \u2014 \u201eevo ga u mojoj sobi\u201c.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za izmenu ili otkazivanje javi se prodavcu ili nama \u0161to pre, sa brojem porud\u017ebine \u2014 najlak\u0161e je dok paket jo\u0161 nije poslat.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"675\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-1024x675.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Moj nalog \u2192 Porud\u017ebine: status i pregled porud\u017ebine\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-300x198.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-768x506.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-640x422.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-600x395.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-1000x659.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k12-porudzbine-hr-150x99.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Moj nalog \u2192 Porud\u017ebine: status i pregled porud\u017ebine<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"nalog\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>13<\/b>Moje probe i \u201ePitaj uku\u0107ane\u201c<\/h3>\n<p>Proba se ina\u010de bri\u0161e posle 24 sati; <strong>sa\u010duvana<\/strong> ostaje u <a href=\"\/moj-nalog\/moje-probe\/\">Moj nalog \u2192 Moje probe<\/a> dok je ne obri\u0161e\u0161. Uz svaku su proizvodi sa slike i:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dodaj sve u korpu<\/strong> \u2014 svi proizvodi iz probe odjednom.<\/li>\n<li><strong>Preuzmi<\/strong> sliku.<\/li>\n<li><strong>Pitaj uku\u0107ane<\/strong> \u2014 dobija\u0161 link koji \u0161alje\u0161 preko WhatsApp-a ili kopira\u0161. Uku\u0107ani bez naloga vide sliku i proizvode, glasaju \u201eSvi\u0111a mi se\u201c \/ \u201eNe svi\u0111a mi se\u201c i ostave komentar. Glasove vidi\u0161 u Moje probe, a link gasi\u0161 kad ho\u0107e\u0161.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"825\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-1024x825.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Moje probe: sa\u010duvana proba sa proizvodima, \u201eDodaj sve u korpu\u201c i \u201ePitaj uku\u0107ane\u201c\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-300x242.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-768x618.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-640x515.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-600x483.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-1000x805.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k13-moje-probe-hr-150x121.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>Moje probe: sa\u010duvana proba sa proizvodima, \u201eDodaj sve u korpu\u201c i \u201ePitaj uku\u0107ane\u201c<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\">\n<div>\n<h3>\u0160ta vide uku\u0107ani<\/h3>\n<p>Strana sa linka pokazuje probu, proizvode sa cenama i dugmad za glas. Ime i komentar su neobavezni. Niko ne vidi tvoje podatke, a strana nestaje kad ugasi\u0161 link ili obri\u0161e\u0161 probu.<\/p>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"750\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-1024x750.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\u201ePitaj uku\u0107ane\u201c: uku\u0107ani glasaju i komentari\u0161u probu\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-scaled.webp 1024w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-300x220.webp 300w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-768x562.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-640x469.webp 640w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-600x439.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-1000x732.webp 1000w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k14-pitaj-ukucane-hr-150x110.webp 150w\" \/><\/a><figcaption>\u201ePitaj uku\u0107ane\u201c: uku\u0107ani glasaju i komentari\u0161u probu<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<div class=\"ifu-i-guide is-flip\" id=\"projekti\">\n<div>\n<h3>Moji projekti \u2014 soba sa bud\u017eetom<\/h3>\n<p>Projekat dr\u017ei na jednom mestu sve \u0161to razmatra\u0161 za jednu sobu: komade, <strong>bud\u017eet<\/strong>, mere sobe i raspored.<\/p>\n<ul>\n<li>Na strani proizvoda dodirni <strong>\u201eU projekat\u201c<\/strong> (kod varijanti \u2014 izabrana boja) i izaberi projekat ili napravi novi; iz Rasporeda sobe <strong>\u201eSa\u010duvaj kao projekat\u201c<\/strong> prenosi komade, mere i tlocrt.<\/li>\n<li>U Moj nalog \u2192 Moji projekti vidi\u0161 traku bud\u017eeta (potro\u0161eno, koliko ostaje ili koliko si preko), menja\u0161 koli\u010dine, uklanja\u0161 komade.<\/li>\n<li><strong>\u201eDodaj sve u korpu\u201c<\/strong>, <strong>\u201eSlo\u017ei u raspored sobe\u201c<\/strong> i <strong>\u201ePodeli sa uku\u0107anima\u201c<\/strong> \u2014 link samo za \u010ditanje, koji gasi\u0161 kad ho\u0107e\u0161.<\/li>\n<li>Prodavci vide samo zbirno koliko je njihovih proizvoda u projektima \u2014 nikad tvoje podatke.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"ifu-i-guide\" id=\"3d-plan\">\n<div>\n<h3>3D plan stana \u2014 ceo stan sa name\u0161tajem iz ponude<\/h3>\n<p>Od 2D tlocrta svog stana (iz oglasa, od investitora ili slikanog papirnog plana) dobija\u0161 <strong>3D prikaz celog stana<\/strong> sa ba\u0161 onim komadima koje izabere\u0161. Otvori ga iz Moj nalog \u2192 3D plan stana, iz projekta ili iz Rasporeda sobe.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1. Plan<\/strong> \u2014 otpremi sliku tlocrta (JPG, PNG ili WebP; PDF slikaj ekranom). Potreban je nalog: plan i rezultat se \u010duvaju samo u tvom nalogu.<\/li>\n<li><strong>2. Prostorije<\/strong> \u2014 sajt sam prepozna prostorije i povr\u0161ine sa plana. Proveri ih: promeni vrstu (dnevna, spava\u0107a, kuhinja\u2026), ukloni pogre\u0161nu, a tapom u prostoriju na planu dodaj onu koja nedostaje.<\/li>\n<li><strong>3. Name\u0161taj<\/strong> \u2014 za svaku prostoriju potra\u017ei name\u0161taj ili ga dodaj iz projekta ili liste \u017eelja, sa koli\u010dinom (npr. 4 stolice). Kad je povr\u0161ina poznata, sajt upozori ako name\u0161taj zauzima previ\u0161e poda. Prostorija bez name\u0161taja ostaje prazna.<\/li>\n<li><strong>4. 3D plan<\/strong> \u2014 za pola minuta do minut dobija\u0161 izometrijski prikaz: isti zidovi, vrata i prozori kao na planu, tvoji komadi u svojim prostorijama. Ispod su svi proizvodi sa cenama i <strong>\u201eDodaj sve u korpu\u201c<\/strong>; \u201eDr\u017ei za 2D plan\u201c pokazuje original.<\/li>\n<li>1 3D plan dnevno je besplatan; slede\u0107e omogu\u0107avaju prodavci \u010diji su komadi u planu. Name\u0161taj za plan bira\u0161 iz svoje korpe. Neuspeo poku\u0161aj se ne ra\u010duna. Prikaz je ilustracija \u2014 mere proveri u Rasporedu sobe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"povracaj\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-head\"><span class=\"ifu-i-kicker\">Tvoja prava<\/span><h2>Odustanak, reklamacija i prijava problema<\/h2><p>Ugovor o kupovini ima\u0161 sa prodavcem i on re\u0161ava povra\u0107aj, popravku i zamenu. Problem prijavi na strani <a href=\"\/sigurna-kupovina\/\">Sigurna kupovina<\/a> \u2014 prijava odmah sti\u017ee prodavcu, a mi pratimo rok za odgovor.<\/p><\/div>\n<div class=\"ifu-i-cards\">\n<div class=\"ifu-i-card\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--return\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M9 14l-5-5 5-5\"\/><path d=\"M4 9h10a6 6 0 0 1 0 12h-3\"\/><\/svg><\/span><h3>Odustanak \u2014 14 dana<\/h3><p>Od kupovine na daljinu mo\u017ee\u0161 da odustane\u0161 u roku od 14 dana od prijema, bez navo\u0111enja razloga \u2014 <a href=\"\/obrazac-za-odustanak\/\">obrazac za odustanak<\/a>. Ne va\u017ei za proizvode ra\u0111ene po tvojoj meri.<\/p><\/div>\n<div class=\"ifu-i-card\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--shield\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 3l8 3v6c0 4.5-3.4 8-8 9-4.6-1-8-4.5-8-9V6z\"\/><path d=\"M8.5 12l2.5 2.5 4.5-5\"\/><\/svg><\/span><h3>Reklamacija \u2014 2 godine<\/h3><p>Prodavac odgovara da je proizvod ispravan i kakav je opisan dve godine od prijema. Prijavi reklamaciju sa brojem porud\u017ebine i fotografijama.<\/p><\/div>\n<div class=\"ifu-i-card\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--chat\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M4 5h16v11H9l-5 4z\"\/><path d=\"M8 10h8M8 13h5\"\/><\/svg><\/span><h3>Prijavi problem<\/h3><p>O\u0161te\u0107eno, nije stiglo, pogre\u0161an proizvod ili prodavac koji se ne javlja: na strani <a href=\"\/sigurna-kupovina\/#prijava\">Sigurna kupovina<\/a> upi\u0161i broj porud\u017ebine i mejl (ili klikni \u201ePrijavi problem\u201c ispod porud\u017ebine u nalogu ili mejlu), opi\u0161i \u0161ta nije u redu i dodaj do 3 fotografije. Prodavac ima 3 dana da odgovori; ako se ne javi, slu\u010daj preuzima platforma. Kad je re\u0161eno, potvrdi jednim klikom.<\/p><\/div>\n<div class=\"ifu-i-card\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--shield\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 3l8 3v6c0 4.5-3.4 8-8 9-4.6-1-8-4.5-8-9V6z\"\/><path d=\"M8.5 12l2.5 2.5 4.5-5\"\/><\/svg><\/span><h3>Verifikovani prodavci i recenzije<\/h3><p>Oznaka \u201eVerifikovan prodavac\u201c zna\u010di da smo proverili firmu i salon \u2014 pre\u0111i mi\u0161em preko nje da vidi\u0161 \u0161ta i kada. Recenzije sa oznakom \u201eVerifikovana kupovina\u201c ostavili su kupci koji su proizvod zaista kupili.<\/p><\/div>\n<div class=\"ifu-i-card\"><span class=\"ifu-i-ico\" aria-hidden=\"true\"><svg class=\"ifu-icon ifu-icon--mail\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"1.8\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"5\" width=\"18\" height=\"14\" rx=\"2.5\"\/><path d=\"M4 7l8 6 8-6\"\/><\/svg><\/span><h3>Pi\u0161i nam<\/h3><p>Reklamacije: <a href=\"mailto:complaints@furnituria.co\">complaints@furnituria.co<\/a><br>Sve ostalo: <a href=\"mailto:support@furnituria.co\">support@furnituria.co<\/a><br>Detalji: <a href=\"\/povracaj-i-reklamacije\/\">Povra\u0107aj i reklamacije<\/a>.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section\" id=\"telefon\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-guide\">\n<div>\n<h3><b>14<\/b>Na telefonu, kao aplikacija<\/h3>\n<p>Sajt na telefonu radi kao aplikacija: dole su tabovi <strong>Po\u010detna, Kategorije, Proba, Korpa i Nalog<\/strong>, a na strani proizvoda cena i \u201eDodaj u korpu\u201c stoje pri dnu ekrana.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Instaliraj na po\u010detni ekran<\/strong>: u pregleda\u010du izaberi \u201eDodaj na po\u010detni ekran\u201c (Android: meni \u22ee, iPhone: dugme Deli). Otvara se bez pregleda\u010da i radi i sa slabim signalom.<\/li>\n<li><strong>Obave\u0161tenja<\/strong>: u Moj nalog uklju\u010di obave\u0161tenja \u2014 sni\u017eenja sa liste \u017eelja i status porud\u017ebine sti\u017eu odmah na ekran.<\/li>\n<li>Srednje dugme <strong>Proba<\/strong> otvara kameru za probu u sobi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<figure class=\"ifu-i-shot is-tall\"><a href=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-scaled.webp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"473\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-473x1024.webp\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"Na telefonu: strana proizvoda sa probom i dugmetom za korpu pri dnu\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 760px\" srcset=\"https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-scaled.webp 473w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-139x300.webp 139w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-768x1662.webp 768w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-710x1536.webp 710w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-296x640.webp 296w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-600x1298.webp 600w, https:\/\/media.furnituria.co\/2026\/10\/uputstvo-kupci-k15-telefon-hr-69x150.webp 69w\" \/><\/a><figcaption>Na telefonu: strana proizvoda sa probom i dugmetom za korpu pri dnu<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<section class=\"ifu-i-section is-paper\" id=\"pitanja\"><div class=\"ifu-i-in\">\n<div class=\"ifu-i-head\"><span class=\"ifu-i-kicker\">Pitanja<\/span><h2>\u010cesta pitanja kupaca<\/h2><\/div>\n<div class=\"ifu-i-faq\">\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-problem\"><summary>Stiglo je o\u0161te\u0107eno ili nije stiglo \u2014 \u0161ta da radim?<\/summary><div><p>Prijavi problem na strani <a href=\"\/sigurna-kupovina\/#prijava\">Sigurna kupovina<\/a>: broj porud\u017ebine, mejl porud\u017ebine, \u0161ta nije u redu i po \u017eelji fotografije. Prijava odmah sti\u017ee prodavcu, koji ima 3 dana da odgovori \u2014 odgovor sti\u017ee mejlom i na stranu tvoje prijave, gde mu odgovara\u0161. Ako se ne javi u roku, slu\u010daj preuzima platforma.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-nalog\"><summary>Da li moram da otvorim nalog da bih kupio?<\/summary><div><p>Ne. Mo\u017ee\u0161 da poru\u010di\u0161 kao gost \u2014 potvrda i svi podaci o porud\u017ebini sti\u017eu mejlom. Sa nalogom ima\u0161 na jednom mestu porud\u017ebine, sa\u010duvane probe, listu \u017eelja i adrese, i probe na ra\u010dun prodavaca posle besplatne dnevne (uz potvr\u0111en mejl).<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-ko-prodaje\"><summary>Od koga kupujem?<\/summary><div><p>Direktno od prodavca \u2014 salona, radionice ili proizvo\u0111a\u010da \u010diji su podaci na strani proizvoda, u prodavnici prodavca i na pla\u0107anju. On isporu\u010duje robu, izdaje ra\u010dun i odgovara za reklamaciju. Platforma je posrednik i nije strana u ugovoru o kupovini.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-dostava\"><summary>Koliko ko\u0161ta dostava i kada sti\u017ee?<\/summary><div><p>Cenu i rok odre\u0111uje prodavac. Vidi\u0161 ih na strani proizvoda i u korpi, posebno za svakog prodavca, pre nego \u0161to potvrdi\u0161 porud\u017ebinu. Name\u0161taj po meri ima du\u017ei rok, naveden uz proizvod.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-placanje\"><summary>Kako pla\u0107am?<\/summary><div><p>Pouze\u0107em (kuriru pri preuzimanju) ili uplatom na ra\u010dun prodavca, kako koji prodavac nudi \u2014 u Srbiji i preko IPS QR koda. Kod proizvoda sa dugmetom \u201eKupi kod prodavca\u201c kupuje\u0161 na sajtu prodavca, uz pla\u0107anje koje on nudi.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-proba\"><summary>Da li je proba u sobi besplatna i ko vidi moju fotografiju?<\/summary><div><p>Besplatna je \u2014 1 dnevno za svakoga, a slede\u0107e omogu\u0107avaju prodavci prijavljenim kupcima sa potvr\u0111enim mejlom. Fotografija slu\u017ei samo za probu i bri\u0161e se posle najvi\u0161e 24 sati; prodavci je ne vide. Probu koju sa\u010duva\u0161 vidi\u0161 samo ti.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-tacnost\"><summary>Koliko je proba ta\u010dna?<\/summary><div><p>Proba koristi stvarne mere proizvoda i elemente sa tvoje fotografije da proceni razmeru, ali je ilustracija. Pre kupovine izmeri prostor i koristi \u201eDa li staje kod tebe?\u201c i Raspored sobe.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-uzorak\"><summary>Mogu li da dobijem uzorak tkanine pre kupovine?<\/summary><div><p>Da, kod proizvoda sa dugmetom \u201ePoru\u010di uzorak\u201c: bira\u0161 boju ili tkaninu i uzorak ide u korpu \u2014 besplatno ili za malu cenu, bez tro\u0161kova dostave; prodavac ga \u0161alje po\u0161tom na tvoju adresu. Uzorak uporedi sa probom u svojoj sobi pre nego \u0161to poru\u010di\u0161 ceo komad.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-pitaj-prodavca\"><summary>Kako da pitam prodavca ne\u0161to o proizvodu?<\/summary><div><p>Na strani proizvoda otvori \u201eKontaktiraj prodavca\u201c \u2192 \u201ePostavi pitanje na sajtu\u201c (ili \u201ePitanja i odgovori\u201c) i postavi pitanje. Prodavac odgovara, odgovor sti\u017ee na tvoj mejl i objavljuje se na proizvodu (bez tvog mejla). Za brzi razgovor u\u017eivo tu je i \u201eVideo poziv sa prodavcem\u201c preko WhatsApp-a.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-outlet\"><summary>\u0160ta je izlo\u017eak i da li ima garanciju?<\/summary><div><p>Izlo\u017eak je isti proizvod koji je bio izlo\u017een u salonu, po ni\u017eoj ceni; stanje (npr. \u201ebez o\u0161te\u0107enja, izlo\u017een 6 meseci\u201c) pi\u0161e uz cenu. Garancija, reklamacija i pravo na odustanak va\u017ee kao i za nov proizvod. Svi izlo\u0161ci su na strani Outlet.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-projekat\"><summary>Kako da pratim bud\u017eet za opremanje sobe?<\/summary><div><p>Napravi projekat u Moj nalog \u2192 Moji projekti (npr. \u201eDnevna soba\u201c, bud\u017eet 2.000) i dodaj komade dugmetom \u201eU projekat\u201c na strani proizvoda ili iz Rasporeda sobe. Traka pokazuje koliko je potro\u0161eno i koliko ostaje; sve dodaje\u0161 u korpu jednim klikom, a projekat mo\u017ee\u0161 da podeli\u0161 sa uku\u0107anima.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-3d-plan\"><summary>Mogu li da vidim ceo stan u 3D sa name\u0161tajem koji biram?<\/summary><div><p>Da \u2014 3D plan stana. Otpremi 2D tlocrt, potvrdi prostorije koje sajt prepozna i za svaku izaberi name\u0161taj iz svoje korpe. Dobija\u0161 3D prikaz celog stana sa tim komadima, listu proizvoda sa cenama i \u201eDodaj sve u korpu\u201c. 1 dnevno je besplatan; plan i 3D prikaz vidi\u0161 samo ti, u svom nalogu.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-montaza\"><summary>Da li je monta\u017ea uklju\u010dena?<\/summary><div><p>Ako prodavac nudi monta\u017eu, uno\u0161enje ili odno\u0161enje starog name\u0161taja, na strani proizvoda je blok \u201eUsluge prodavca\u201c \u2014 \u0161tiklira\u0161 \u0161ta ti treba i vidi\u0161 cenu odmah, a usluga ide u porud\u017ebinu. Ako bloka nema, pitaj prodavca pre porud\u017ebine (video poziv preko WhatsApp-a).<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-ponuda\"><summary>Kako da dobijem ponudu za kuhinju po meri?<\/summary><div><p>Po\u0161alji zahtev za ponudu: \u0161ta oprema\u0161, mere, bud\u017eet, rok i opis (ili ga po\u0161alji iz Rasporeda sobe). Saloni i radionice koji prave takav name\u0161taj \u0161alju ti ponude sa cenom i rokom, bez tvog kontakta; poredi\u0161 ih na strani zahteva i prihvata\u0161 jednu \u2014 ona ide u korpu i pla\u0107a\u0161 je kao i svaki drugi proizvod.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-prolaz\"><summary>\u0160ta ako name\u0161taj ne pro\u0111e kroz vrata?<\/summary><div><p>Proveri pre porud\u017ebine: na strani proizvoda \u201eDa li prolazi do sobe?\u201c ra\u010duna sa merama pakovanja. Ako ne prolazi, pitaj prodavca da li se delovi skidaju ili sti\u017ee rasklopljeno. Uno\u0161enje i monta\u017eu organizuje prodavac \u2014 pi\u0161e u opisu proizvoda.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-kontakt\"><summary>Kako da kontaktiram prodavca?<\/summary><div><p>Na strani proizvoda otvori \u201eKontaktiraj prodavca\u201c: video poziv i poruka preko WhatsApp-a, poseta salonu i pitanje na sajtu. Za porud\u017ebinu navedi njen broj. Ako ti se ne javi, pi\u0161i nama: <a href=\"mailto:support@furnituria.co\">support@furnituria.co<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-popust\"><summary>Kako dobijam popust?<\/summary><div><p>Prati oznaku \u201eAkcija\u201c i filter \u201eNa akciji\u201c, kupi ceo komplet sa popustom, stavi proizvod na listu \u017eelja (javljamo kad pojeftini) ili posle probe uklju\u010di \u201eJavi mi ako prodavac ponudi popust\u201c \u2014 li\u010dni kod sti\u017ee mejlom.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"ifu-i-q\" id=\"pitanje-otkaz\"><summary>Kako da otka\u017eem porud\u017ebinu?<\/summary><div><p>Javi se prodavcu ili nama \u0161to pre, sa brojem porud\u017ebine \u2014 najlak\u0161e je dok paket nije poslat. Posle prijema ima\u0161 14 dana da odustane\u0161 od kupovine (osim za proizvode po tvojoj meri).<\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sve \u0161to mo\u017ee\u0161 kao kupac \u2014 od tra\u017eenja name\u0161taja i probe u svojoj sobi do porud\u017ebine, pra\u0107enja i reklamacije. Korak po korak, sa slikama.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-info.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-769","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=769"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/769\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1923,"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/769\/revisions\/1923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/furnituria.co\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}